AVISO DE PRIVACIDAD
ASOCIACIÓN HELENA Y JOAQUÍN RAMÍREZ CABAÑAS, I.A.P.
“El Espacio Ideal para Vivir con Alegría”
Fecha de última actualización: 30 de Septiembre de 2026
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
La “Asociación Helena y Joaquín Ramírez Cabañas”, I.A.P., con domicilio en C. Miguel Hidalgo 25-B, Col. Lomas de Guadalupe, C.P. 54760, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Datos Personales Recabados
Para cumplir con nuestro objeto social y prestarle un servicio adecuado, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, CURP, RFC, estado civil, dirección, teléfonos, correo electrónico.
- Datos de contacto de familiares o responsables autorizados.
3. Datos Personales Sensibles
Conforme a la ley, también podemos recabar datos considerados sensibles, tales como:
- Información sobre estado de salud, antecedentes médicos, discapacidad, afiliaciones religiosas o cualquier otro dato necesario para su atención integral.
Estos datos se tratarán bajo estrictas medidas de seguridad y únicamente con su consentimiento expreso, o el de su representante legal.
4. Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Administración de su expediente como beneficiario.
- Facturación, cobranza, aclaraciones y atención personalizada.
- Atención médica o asistencial integral.
- Comunicación con familiares en caso de emergencia.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Invitarle a eventos, talleres o actividades recreativas.
- Compartir información institucional por correo electrónico.
Usted puede negar su consentimiento para las finalidades secundarias escribiendo a: ahyjrc@yahoo.com.mx
5. Transferencias de Datos
Podremos compartir sus datos personales únicamente con:
- Proveedores de servicios médicos o auxiliares.
- Autoridades sanitarias o legales que así lo requieran.
- Aseguradoras o instituciones financieras cuando aplique.
En caso de ser necesario, sus datos podrán transferirse fuera de México bajo estándares de protección adecuados. Si usted no manifiesta oposición por escrito, se entenderá que autoriza dichas transferencias.
6. Ejercicio de Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted o su representante legal pueden en todo momento ejercer sus derechos ARCO solicitando:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación si ya no son necesarios o se utilizaron sin su consentimiento.
- Oposición al tratamiento para finalidades específicas.
Puede ejercer estos derechos escribiendo a ahyjrc@yahoo.com.mx, llamando al 5558610003, o acudiendo directamente a la Unidad Especial de Atención a la Privacidad ubicada en nuestro domicilio. Contamos con formatos para su fácil ejercicio.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso para reflejar cambios legales o internos. Cualquier modificación será publicada en nuestras instalaciones, enviada por correo electrónico, y surtirá efectos 5 días hábiles después de su publicación.
8. Tratamiento de Datos de Personas Voluntarias
Cuando una persona se registra como voluntaria, tratamos sus datos con las siguientes particularidades:
- Datos recabados: identificación y contacto (nombre, edad, teléfono, correo electrónico, ciudad y colonia), origen del contacto, experiencia y motivaciones, disponibilidad, y referencias personales o
institucionales.
- Datos sensibles: a las personas voluntarias que tendrán contacto directo y frecuente con los residentes podemos solicitarles una constancia de no antecedentes penales, la cual constituye un dato personal sensible. Dicha constancia se solicita para cotejo y no se conserva copia, salvo consentimiento expreso del titular, en cuyo caso se resguarda con medidas de seguridad reforzadas y se destruye al concluir su finalidad.
- Finalidades: evaluar y dar seguimiento a la solicitud de voluntariado, verificar identidad y referencias, coordinar la colaboración, y proteger la seguridad de los residentes y del personal.
- Consentimiento: el tratamiento de los datos de las personas voluntarias, y en particular de los datos sensibles, se realiza con su consentimiento expreso, otorgado mediante la casilla de aceptación del formulario de registro de voluntariado o por escrito. Las personas voluntarias pueden ejercer sus derechos ARCO conforme a la sección 6 de este aviso.
9. Tratamiento de Datos de Personas Candidatas a Vacantes
Cuando una persona envía su currículum o se postula a una vacante publicada por la Asociación, tratamos sus datos con las siguientes particularidades:
- Datos recabados: identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, ciudad o colonia de residencia), escolaridad, experiencia laboral, y el texto que la persona escriba sobre su interés en el puesto. Se recaban únicamente los datos que la persona candidata decide incluir en su currículum y en su mensaje.
- Datos que no solicitamos: no pedimos fotografía, fecha de nacimiento, estado civil, CURP, RFC, referencias personales, datos de salud ni ningún otro dato sensible. Si el currículum los incluye, no se toman en cuenta para la selección y se eliminan junto con el resto de la información al concluir el proceso. A la persona que resulte contratada se le solicitarán los documentos que exige la ley laboral, bajo el aviso correspondiente.
- Finalidades primarias: recibir y registrar la postulación, evaluar el perfil frente a la vacante, contactar a la persona para entrevista o ejercicios de selección, y comunicarle el resultado del proceso.
- Finalidad secundaria: conservar el currículum para considerarlo en vacantes futuras. Esta finalidad sólo se cumple si la persona candidata lo indica expresamente en su mensaje; en caso contrario, no aplica.
- Quién tiene acceso: únicamente las personas que participan en el proceso de selección: la Administración, la Secretaría, la Tesorería y el consultor externo que recibe y ordena las postulaciones. No se transfieren a terceros. Las postulaciones se reciben en el correo institucional de la Asociación.
- Plazo de conservación: si la persona no es seleccionada, sus datos se eliminan dentro de los tres meses siguientes al cierre de la vacante, salvo que haya autorizado conservarlos para vacantes futuras, en cuyo caso se conservan hasta por doce meses. Los datos de la persona contratada pasan a formar parte de su expediente laboral.
- Consentimiento: al enviar su currículum, la persona candidata consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias descritas. Las personas candidatas pueden ejercer sus derechos ARCO, revocar su consentimiento o pedir la eliminación de su información en cualquier momento conforme a la sección 6 de este aviso, sin costo ni consecuencia alguna.
10. Consentimiento
Al no manifestar oposición una vez puesto este aviso a su disposición, se entenderá que autoriza tácitamente el tratamiento de sus datos personales, conforme a los términos aquí establecidos. El tratamiento de datos personales sensibles se realizará únicamente con su consentimiento expreso.
ANEXO AL AVISO DE PRIVACIDAD
Tratamiento de datos de personas que solicitan informes
Asociación Helena y Joaquín Ramírez Cabañas, I.A.P., con domicilio en C. Miguel Hidalgo 25-B, Col. Lomas de Guadalupe, C.P. 54760, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Este anexo forma parte del Aviso de Privacidad Integral publicado en residenciaramirezcabanas.org/aviso-de-privacidad y lo complementa únicamente para la etapa previa al ingreso: cuando usted solicita informes sobre nuestros servicios y aún no existe una relación de servicio.
1. Qué datos tratamos en esta etapa
Cuando usted nos contacta para pedir informes, registramos:
• Su nombre.
• Su número de teléfono celular.
• El servicio sobre el que pregunta (estancia permanente o estancia de día).
• El medio por el que nos contactó (mensaje directo, anuncio, recomendación, llamada).
• Notas de seguimiento sobre el estado de su solicitud: si ya conversamos, si agendamos una visita, si la visita ocurrió, y el resultado.
• Fechas de cada uno de esos pasos.
No registramos diagnósticos, condiciones médicas, medicamentos ni ningún dato clínico de la persona para quien usted consulta. El sistema no tiene campos para ello y el personal tiene instrucción expresa de no anotarlos.
Reconocemos, sin embargo, que el solo hecho de solicitar informes sobre una residencia para personas adultas mayores puede revelar información sobre la situación de salud o de dependencia de un tercero. Por eso tratamos estos datos con el mismo cuidado que los datos sensibles, aunque no registremos información clínica.
2. Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atender su solicitud):
• Responder a lo que usted preguntó.
• Darle seguimiento a su solicitud y coordinar una visita si usted la desea.
• Llevar registro interno del estado de su solicitud, para que no se pierda ni quede sin respuesta.
No usamos sus datos para ninguna otra finalidad. No los vendemos, no los rentamos y no los usamos para enviarle publicidad no solicitada.
3. Dónde se guardan y quién los ve
Sus datos se guardan en un sistema propio de la Asociación, alojado con un proveedor de infraestructura tecnológica cuyos servidores se encuentran fuera de México. La información viaja cifrada y el acceso está restringido mediante autenticación individual.
Sólo cinco personas de la Asociación tienen acceso, cada una identificada de forma individual: la Tesorería, la Secretaría, la Administración y el consultor externo que da soporte al proceso de admisiones. Ninguna otra persona, dentro o fuera de la Asociación, puede consultarlos.
Al aceptar este anexo, usted consiente expresamente la transferencia de sus datos al proveedor de infraestructura antes mencionado, para el único fin de alojar el sistema descrito.
4. Cuánto tiempo los conservamos
• Si usted ingresa a la residencia, sus datos pasan a regirse por el Aviso de Privacidad Integral.
• Si su solicitud no prospera, los datos se eliminan del sistema. El borrado se ejecuta de forma automática y elimina también el historial asociado.
• Usted puede pedir la eliminación antes de ese plazo en cualquier momento.
5. Cómo ejercer sus derechos ARCO
Usted puede solicitar el Acceso a sus datos, su Rectificación si son inexactos, su Cancelación, u Oponerse a su tratamiento. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que otorgó, y limitar el uso o divulgación de sus datos.
Escriba a: ahyjrc@yahoo.com.mx
Indique su nombre, el dato que desea ejercer y un medio para contactarle. Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles.
Revocar su consentimiento o pedir la cancelación de sus datos no tiene costo ni consecuencia alguna para usted: simplemente dejaremos de darle seguimiento.
6. Cambios a este anexo
Cualquier modificación se publicará en residenciaramirezcabanas.org/aviso-de-privacidad, en la misma página del Aviso de Privacidad Integral.
Última actualización: 10 de septiembre de 2026