POLÍTICA DE REEMBOLSO
Asociación Helena y Joaquín Ramírez Cabañas I.A.P.
Introducción
En la Asociación Helena y Joaquín Ramírez Cabañas I.A.P., agradecemos profundamente cada aportación que recibimos. Las donaciones, ya sea en efectivo, por transferencia o en especie (abarrotes, frutas, legumbres, productos de limpieza), son esenciales para brindar atención y bienestar a nuestros adultos mayores.
1. Donaciones No Reembolsables
Todas las donaciones realizadas a través de este sitio web o entregadas directamente a nuestras instalaciones son consideradas definitivas y no reembolsables. Esto incluye:
- Donaciones en efectivo o por medios electrónicos (transferencia bancaria, tarjeta, etc.).
- Donaciones en especie (alimentos, productos de limpieza, etc.).
Esta política se basa en el carácter no lucrativo de nuestra institución y en el destino inmediato de los recursos para la atención directa de los beneficiarios.
2. Errores en la Transacción
Si realizaste una donación por error (por ejemplo, duplicada o con un monto incorrecto), te pedimos que nos contactes dentro de los 3 días hábiles posteriores a la transacción.
La solicitud debe enviarse por escrito al correo electrónico: ahyjrc@yahoo.com.mx, adjuntando evidencia del error (como recibos o capturas de pantalla). Cada caso será evaluado individualmente por el área administrativa.
3. Casos Especiales
Cualquier situación no contemplada en esta política será analizada con ética, transparencia y sentido humano. Nos comprometemos a emitir una resolución fundada por escrito, y a mantener siempre el respeto mutuo con quienes apoyan nuestra labor.
4. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, y entrará en vigor desde su fecha de publicación. Recomendamos a los usuarios consultarla periódicamente para mantenerse informados.